丰巢遭97个小区抵制，其他小区何去何从？
此前，丰巢宣布，4月30日起向收件人收取超时保管费，非会员包裹只可免费保存12小时，超过需收取0.5元/12小时的费用，3元封顶。
丰巢超时保管费的新规定，在社会上引起了较大的反响。 一位用户表示：“如果用户同意放丰巢还可以理解，但是快递员从来都没有问过，直接放快递柜，我一点没有体验到丰巢的便利，反而用户折腾的厉害。
当然也不乏有很多群众支持丰巢收费，对那些人而言，丰巢智能柜还是方便了他们的生活，尤其是对于朝九晚五没有什么时间的上班族而言。
因丰巢快递柜向业主收取超时保管费，损害了杭州东新园小区业主的利益，丰巢快递柜将在2020年5月7日7时起暂停使用。通知表示，在丰巢快递柜给出解决方案之前，业委会决定自快递柜正式收取超时保管费之日起（2020年5月6日）暂停使用，期间请业主们尽快提取快递，同时请快递员切勿再放快递包裹在丰巢柜。“门岗不允许放，否则丢失不负责任。”
针对杭州东新园小区暂停使用丰巢快递柜一事，丰巢5月9日发布《东新园业委会事件声明》称，丰巢依照协议支付场地费为东新园小区业主提供服务，协议不包含对于丰巢营业模式和价格的约束。
东新园业委会单方面断电已经构成违约，给公司造成巨大经济与商誉损失。尽管丰巢给予了“反击”，但暂停丰巢快递柜使用的小区队伍却在壮大。
丰巢对延迟件收费一事持续发酵。继杭州之后，上海多个小区也参与抵制。在业委会参与者交流平台“众蚁社区”上，已经有97个小区社区，抵制丰巢的新条款。
超时收费的丰巢快递柜引发人们对于快递柜更加深入的思考，本来快递柜是为了方便不在家上班族有个存放快递的地方，但谁能想到，“有了快递柜，快递再也不送上门了！”“是不是没有丰巢，快递送到家的概率就高些？”还有市民问，“如果我交了会费给丰巢是否意味着某个柜子专属于我，那以后我快递地址可否直接写某个柜子的编号，也就不存在每件快递超时都收取费用了。”
同时，对消费者而言，快递未经允许就被投放至快递柜，所带来的最大隐患就是，消费者因货品未当面验收而遭受损失。
对此，中国物流学会特约研究院杨先生表示：“快件柜是独立与快递配送之外的寄存服务，目前市场确实存在一些不规范，包括快递员的懒人配送模式，这方面还是需要企业尊重消费者的选择，避免未经消费者同意的入柜寄存。”
杨先生指出快递员问题存在两个情况：一类是由于快件订单积压，如果不及时配送面临投诉扣薪，智能快递柜是他们解决末端配送的载体。另一类是部分快递员不尽责的懒人配送模式，造成了本该到门配送，却未经收件人同意自行寄存入柜的问题。这需要行业强化末端服务建设。
不过，多位业内人士表示，不管送快递上门，或交由快递柜保管，事实上快递公司都与消费者形成了一个契约，需事先征求和尊重用户个人意愿，切实保障用户的知情权和选择权。因而讨论收费的前提在于快递柜企业拿出具体措施，规范告知义务。正如《上海市中环花苑小区致丰巢公司的公开信》中提到的首要诉求即是：在快递柜上张贴醒目提示，请快递员必须先行联系客户同意下方可投入丰巢柜。
同时，监管层也持续关注：随着浙江、福建、山东等多地监管部门明确表示，快递需经收件人同意后方能放置在智能快件箱中， 5月11日，上海市消保委在回应丰巢超时收费称，收费和交易条件应当公平合理。
“丰巢依照协议支付场地费为东新园小区业主提供服务，而业委会单方面断电已经构成违约。业委会如执意继续停机，是严重的违约行为。”丰巢在对东新园业委会事件声明表示。
那东新园小区业主的举动是否属于违约呢？“此前，丰巢快递柜进驻小区时，一般会与小区签署相关合作协议或租赁协议，虽然从合同法的角度，双方已经签订了合同，就应当按合同履行。”广东某律师曾表示，但是，合同签订时丰巢快递柜保管快递并不收费，该情况为众所周知，如之前双方签署的合同对丰巢快递柜提供的服务有约定，而丰巢快递柜在4月30日起开始实行收费，变更了原合同约定的快递保管服务内容，则小区有权针对该情况提出异议，并采取相关措施，比如提出解除合同的要求；如双方的合同对于收费无相关约定，鉴于丰巢此前的企业宣传，收件人普遍都知悉使用丰巢快递柜并不收费，故如今丰巢单方面提出收费要求，有违契约精神，小区可拒绝继续使用丰巢快递柜，双方可协商解除合同。
对于超时收费的丰巢，其他小区该如何有效维权呢？
广东某律师建议，从目前情况来看，小区可从两个方面应对丰巢收费问题，一方面，收件人可以拒绝快递员(快递企业)使用丰巢快递柜派件。按照《智能快件箱寄递服务管理办法》的规定，收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。即对于快递企业而言，如收件人拒绝使用丰巢快递柜的，快递企业需按照约定的地址上门派件。“另一方面，小区业主(业委会)可以要求和丰巢解约并撤走快递柜。”
请以下获奖者记得填写地址收取奖品哟~
抽奖小程序自动发货~
抖音Tik Tok违反隐私法？△
顺便点个在看吧